Nasabah Yang Terhormat,
HSBC berupaya untuk memberikan pelayanan yang terbaik untuk Anda, oleh karenanya dengan ini kami beritahukan bahwa efektif tanggal 1 Januari 2016, kami tidak akan lagi menerima pembayaran secara manual yakni pengiriman instruksi melalui fax/email, tulisan tangan dalam bentuk format yang standar atau format bebas atau SmartForm yang dilengkapi dengan tulisan tangan yang mana metode tersebut dapat mengekspos anda kepada risiko yang lebih besar dikarenakan terjadinya penundaan dan kesalahan dalam pemrosesan dan pada akhirnya dapat menyebabkan ketidaknyamanan pada nasabah.
Harap pula diperhatikan bahwa setiap pembayaran secara manual yang dilakukan setelah pemberlakuan kebijakan baru ini akan ditolak dan HSBC tidak bertanggung jawab atas akibat apapun yang timbul daripadanya.